Diagnostic offert

De 2 à 20 appels par mois.
Sans pub. En 12 mois.

Comment on a transformé une fiche Google invisible en machine à leads pour un nettoyeur professionnel à Valence sans refonte de site, sans budget pub.

+380%

Vues sur la fiche Google

x10

Appels entrants par mois

196

Avis 5 étoiles gagnés en 12 mois

Le contexte

Une fiche Google qui dort.
Un potentiel inexploité.

Victors O. dirige Mister Clean, une entreprise de nettoyage professionnel basée à Valence (lavage de vitres, nettoyage de canapés, entretien de véhicules). Une activité qui tourne, une clientèle qui progresse, mais une visibilité digitale qui ne suivait pas. En mai 2025, quand il nous contacte, sa fiche Google génère environ 250 vues par mois, 2 appels, et stagne en bas de classement sur toutes ses requêtes cibles. Il a besoin d’être trouvé davantage. Il nous contacte directement, convaincu qu’une campagne publicitaire est la solution. On lui propose autre chose : travailler le référencement local en profondeur via Google Business Profile, sans dépenser un euro en pub. Il fait confiance. On s’y met.

La problématique

Ce qui freinait
la croissance.

– Fiche Google Business Profile sous-exploitée : 40 avis, aucune publication régulière, photos insuffisantes
– Classement en position 20 sur toutes les requêtes cibles à Valence (lavage vitres, nettoyage canapé, nettoyage voiture)
– Seulement 2 appels par mois générés depuis la fiche : une quasi-invisibilité locale
– Aucune stratégie de collecte d’avis malgré une clientèle satisfaite
– Dépendance au bouche-à-oreille pour remplir le carnet de commandes

La stratégie

Notre approche
en 3 temps.

01

Audit & positionnement

Analyse complète de la fiche, des concurrents sur Valence, et identification des mots-clés prioritaires à travailler sur chaque service.

02

Activation contenu

Mise en place d'un rythme hebdomadaire : 1 publication par semaine, 1 photo tous les deux jours, chaque contenu optimisé avec les mots-clés cibles.

03

Gestion réputation & suivi

Réponse à chaque avis sous 24-48h avec mots-clés intégrés, stratégie de collecte d'avis, rapport mensuel et ajustements continus.

Les leviers activés

Ce qu'on a
concrètement fait.

Optimisation complète de la fiche GBP

Réécriture de la description, catégories précises, services détaillés par type de prestation. Une fiche que Google comprend et que les clients ont envie d'appeler.

Publication hebdomadaire + photos

1 post par semaine et 1 photo tous les deux jours, chaque contenu optimisé avec les mots-clés cibles. Un signal régulier et continu envoyé à Google sur l'activité locale.

Gestion des avis 24-48h

Réponse personnalisée à chaque avis avec intégration de mots-clés. Stratégie de collecte active pour passer de 40 à 236 avis 5 étoiles en 12 mois.

Suivi & pilotage mensuel

Rapport mensuel des positions, vues, appels et clics. Ajustements stratégiques en continu basés sur les données réelles.

Les résultats

Des chiffres
Pas des promesses

+380%

Vues sur la fiche Google

x10

Appels entrants par mois

196

Avis 5 étoiles gagnés en 12 mois
Avant de toucher à quoi que ce soit, on a audité la fiche existante et analysé les concurrents locaux. Le diagnostic était clair : le potentiel était là, mais rien n’était activé. On a structuré une méthode simple, régulière et mesurable sans pub, sans budget média.

Témoignage client

Guillaume gère ma fiche Google de manière à ce que mon référencement soit vraiment optimisé. Par ses connaissances, il booste ma visibilité internet, réponses aux avis, posts, SEO : les résultats sont flagrants. Ce qui fait vraiment la différence, c'est aussi nos échanges fréquents : il s'adapte à mes demandes, mes objectifs, et met tout en œuvre pour y répondre. Je recommande fortement.
Victors
Gérant • Mister Clean 26

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