Vous venez de publier une modification dans Elementor, vous rechargez votre site et rien n’a changé. Pas de panique : c’est l’une des situations les plus fréquentes sur WordPress, et elle se résout en général en quelques secondes.
C’est quoi le cache #
Le cache, c’est une copie de votre site enregistrée temporairement pour être servie plus rapidement à vos visiteurs. Au lieu de recalculer chaque page à chaque visite, le serveur sert la version mise en mémoire.
Le problème : cette copie peut ne pas encore intégrer vos dernières modifications.
| Type de cache | Où il se trouve | Comment le vider |
|---|---|---|
| Cache navigateur | Votre ordinateur ou téléphone | Rechargement forcé ou navigation privée |
| Cache serveur | Votre hébergement ou plugin de cache | Bouton « Vider le cache » dans WordPress |
Étape 1 — Vider le cache navigateur #
C’est la première chose à essayer. Rechargez la page en forçant le rechargement :
- Windows :
Ctrl + Shift + RouCtrl + F5 - Mac :
Cmd + Shift + R
Ou ouvrez votre site en navigation privée : cette fenêtre ne tient pas compte du cache de votre navigateur.
Étape 2 — Vider le cache depuis WordPress #
Si le rechargement forcé ne change rien, le problème vient du cache serveur. Selon la configuration de votre site, vous avez accès à un bouton de vidage de cache :
- Dans la barre noire en haut du site quand vous êtes connecté : cherchez un bouton Vider le cache
- Depuis le tableau de bord WordPress : certains plugins de cache ajoutent un bouton directement dans la barre d’administration en haut
Sur certains sites, le cache se vide automatiquement à chaque publication. Si ce n’est pas le cas sur le vôtre et que vous videz le cache manuellement à chaque fois, parlez-en à Gollab : cette automatisation se configure facilement.
Le problème persiste #
Si après avoir vidé le cache navigateur et serveur vos modifications ne s’affichent toujours pas, il peut s’agir d’autre chose : une erreur de publication dans Elementor, un conflit de plugin ou un problème d’hébergement. Contactez Gollab avec une capture d’écran de ce que vous voyez.
Certains hébergements disposent d’un cache supplémentaire au niveau serveur, indépendant des plugins WordPress. Si les deux étapes ci-dessus ne suffisent pas, ce cache peut être vidé depuis votre espace d’hébergement (cPanel, interface propriétaire…). Gollab peut le faire pour vous si nécessaire.