Votre menu de navigation a disparu, s’affiche mal ou ne répond plus aux clics. C’est souvent impressionnant mais la cause est généralement simple à identifier.
Vérifier que le menu est bien assigné #
WordPress permet de créer plusieurs menus et de les assigner à des emplacements précis (menu principal, menu du footer, etc.). Si un menu a été désassigné par erreur, il disparaît sans que le menu lui-même ait été supprimé.
Rendez-vous dans wp-admin → Apparence → Menus et vérifiez que votre menu principal est bien assigné à l’emplacement prévu. Si le champ est vide, resélectionnez le bon menu et enregistrez.
Si votre site utilise Elementor pour le header, le menu n’est pas géré depuis « Apparence → Menus » de la même façon. Il est directement intégré dans le template du header via le Constructeur de thème. Dans ce cas, passez directement à la section suivante.
Menu géré via Elementor #
Si votre menu est construit dans Elementor (ce qui est le cas pour la plupart des sites Gollab), il se trouve dans le Constructeur de thème. Allez dans wp-admin → Elementor → Constructeur de thème, ouvrez le template « Header » et vérifiez que le widget de navigation est bien présent et correctement configuré.
Consultez notre article sur la modification du menu de navigation pour les étapes détaillées.
Le menu s’affiche mais ne fonctionne pas #
Si le menu est visible mais que les liens ne répondent pas ou que le menu déroulant ne s’ouvre pas, c’est souvent un conflit JavaScript. Une extension récemment installée ou mise à jour peut interférer avec le comportement du menu.
Pour tester, désactivez vos extensions une par une en commençant par les plus récentes et rechargez la page après chaque désactivation.
Le menu est cassé sur mobile uniquement #
Si le menu fonctionne sur desktop mais pas sur mobile, le problème vient probablement des réglages responsive d’Elementor. Le menu burger (les trois traits horizontaux) peut avoir été mal configuré ou masqué par erreur. Ouvrez le header en édition Elementor, passez en vue mobile et vérifiez les réglages du widget de navigation.
Ne supprimez jamais un menu depuis « Apparence → Menus » sans être sûr qu’il n’est pas utilisé quelque part sur le site. La suppression est immédiate et peut affecter plusieurs emplacements à la fois.
Si vous ne trouvez pas la cause #
Précisez à Gollab si le problème concerne desktop, mobile ou les deux, et si le menu a disparu suite à une action précise (mise à jour, modification). Ça nous permet d’intervenir directement sans tâtonnement.