Vos icônes apparaissent sous forme de petits carrés ou de symboles étranges, vos polices ont changé, certains éléments graphiques ont disparu. Ce type de problème arrive souvent après une mise à jour ou un changement d’hébergement.
Les polices ne se chargent pas #
La plupart des sites WordPress chargent leurs polices depuis Google Fonts ou depuis les fichiers du thème. Si ces fichiers ne se chargent pas, le navigateur bascule sur une police système par défaut.
Les causes les plus fréquentes :
- Un plugin de cache qui bloque le chargement des polices externes
- Une extension de sécurité avec une politique de contenu trop stricte
- Un problème de certificat SSL qui empêche le chargement des ressources en HTTPS
Commencez par vider le cache de votre site. Si le problème persiste, désactivez temporairement votre plugin de cache pour vérifier s’il est en cause.
Les icônes s’affichent en carrés ou en symboles #
Les icônes sur WordPress sont souvent gérées par une bibliothèque de polices d’icônes comme Font Awesome. Si cette bibliothèque ne se charge pas, les icônes s’affichent sous forme de caractères incompréhensibles.
Pour vérifier si une ressource ne se charge pas, ouvrez votre navigateur, faites un clic droit sur la page et choisissez « Inspecter ». Dans l’onglet « Console », des erreurs en rouge apparaissent si des fichiers sont manquants ou bloqués. Ces informations sont très utiles à transmettre à Gollab.
Après une migration ou un changement de domaine #
Si votre site a récemment changé de domaine ou d’hébergement, certains fichiers de polices ou d’icônes peuvent pointer vers l’ancienne adresse. C’est une intervention technique qui nécessite une correction dans la base de données ou dans les fichiers du thème. Contactez Gollab dans ce cas.
Après une mise à jour #
Une mise à jour du thème ou d’Elementor peut parfois réinitialiser certains réglages liés aux polices. Vérifiez dans wp-admin → Elementor → Réglages que vos polices personnalisées sont toujours configurées. Consultez aussi notre article sur Elementor et les mises à jour si le problème a commencé après une mise à jour.
Si vous utilisez des polices personnalisées chargées depuis votre hébergement (et non depuis Google Fonts), vérifiez que les fichiers .woff ou .woff2 sont bien présents dans le dossier de votre thème. Un fichier manquant suffit à tout casser.