Votre nom de domaine a expiré et votre site n’est plus accessible. Ou vous venez de recevoir un email d’alerte et vous voulez réagir avant que ça arrive. Voici ce qui se passe et quoi faire.
Ce qui se passe quand un domaine expire #
Quand un nom de domaine n’est pas renouvelé avant sa date d’expiration, il passe par plusieurs étapes. D’abord quelques jours de grâce où le renouvellement est encore possible au tarif normal. Ensuite une période de rédemption où le domaine est encore récupérable mais avec des frais supplémentaires. Enfin, s’il n’est pas renouvelé, le domaine est libéré et peut être enregistré par quelqu’un d’autre.
Si votre domaine est libéré et enregistré par quelqu’un d’autre, le récupérer devient très difficile et très coûteux, voire impossible. Ne laissez jamais un domaine arriver à expiration, surtout s’il est stratégique pour votre activité.
Renouveler un domaine expiré chez OVH #
- Connectez-vous sur ovh.com/manager
- Allez dans Web Cloud puis Noms de domaine
- Cliquez sur votre domaine expiré ou en cours d’expiration
- Un bandeau rouge ou orange indique le statut. Cliquez sur Renouveler
- Choisissez la durée de renouvellement et procédez au paiement
Une fois renouvelé, la propagation peut prendre quelques heures avant que votre site soit à nouveau accessible.
Activer le renouvellement automatique pour éviter que ça recommence #
Depuis votre espace client OVH, activez le renouvellement automatique sur votre domaine et votre hébergement. OVH prélève alors automatiquement le montant sur votre moyen de paiement enregistré avant la date d’expiration. C’est la solution la plus simple pour ne plus avoir à y penser.
OVH envoie plusieurs emails de rappel avant l’expiration. Vérifiez que l’adresse email associée à votre compte OVH est bien une adresse que vous consultez régulièrement, pas une ancienne adresse abandonnée.
Contacter Gollab #
Si votre domaine est expiré depuis plusieurs jours et que vous ne savez pas où en est la procédure, contactez-nous. Nous vérifions le statut exact de votre domaine et nous intervenons si nécessaire pour accélérer la récupération.