Quand quelqu’un cherche « électricien près de chez moi » ou « restaurant Saint-Raphaël », Google affiche une carte avec trois entreprises en haut, puis une liste. Être dans ces premiers résultats change tout : c’est là que se font la majorité des clics et des appels. Optimiser sa fiche, c’est donner à Google toutes les raisons de vous y placer.
Les 3 critères de Google #
Google l’explique lui-même : il classe les fiches selon trois critères.
| Critère | Ce que ça veut dire | Ce qu’on peut faire |
|---|---|---|
| La pertinence | Votre fiche correspond-elle à ce que la personne cherche ? | Bonnes catégories, description avec les bons mots-clés, services détaillés, publications régulières. |
| La distance | Êtes-vous proche de la personne qui cherche ? | On ne peut pas déplacer votre entreprise, mais on peut bien définir votre zone d’intervention. |
| La notoriété | Votre entreprise est-elle connue et appréciée ? | Avis nombreux, récents et bien notés, photos, activité régulière sur la fiche. |
La distance est fixe. La pertinence et la notoriété, elles, se travaillent, et c’est tout l’objet de l’optimisation.
Ce que change concrètement une fiche optimisée #
Les catégories #
C’est le critère le plus puissant. Une mauvaise catégorie principale, et vous n’apparaissez pas sur les recherches qui comptent.
Les informations complètes #
Horaires, services, attributs, zone, coordonnées : Google favorise les fiches complètes et à jour.
Les photos #
Les fiches avec des photos récentes et régulières reçoivent plus de clics et plus de demandes d’itinéraire.
Les avis et vos réponses #
Ils renforcent la confiance, pour les clients comme pour Google.
Les publications #
Elles montrent que la fiche est active et ajoutent des mots-clés pertinents.
Une fiche optimisée une fois puis laissée de côté finit par perdre ses positions. Vos concurrents, eux, continuent d’ajouter des photos, de recevoir des avis et de publier.
Google récompense la régularité : c’est pour ça qu’une fiche se travaille tous les mois, et pas une seule fois.