Votre hébergement ou votre nom de domaine arrive bientôt à expiration et vous avez reçu un email de rappel d’OVH. Voici comment renouveler depuis votre espace client avant que votre site soit impacté.
Renouveler depuis l’espace client OVH #
- Connectez-vous sur ovh.com/manager
- En haut à droite, cliquez sur votre identifiant puis sur Mes services
- Vous voyez la liste de tous vos services avec leur date d’expiration
- Cliquez sur les trois points à droite du service à renouveler puis sur Renouveler
- Choisissez la durée et procédez au paiement
Vous pouvez renouveler un service plusieurs mois avant son expiration. La nouvelle période de validité s’ajoute à la date d’expiration actuelle, elle ne repart pas de zéro. Renouveler tôt ne vous fait donc pas perdre des jours.
Activer le renouvellement automatique #
Le renouvellement automatique est la solution la plus simple. OVH prélève automatiquement le montant sur votre moyen de paiement enregistré quelques jours avant chaque expiration.
Pour l’activer sur un service, cliquez sur les trois points à côté du service dans « Mes services » et choisissez Configurer le renouvellement. Basculez sur Automatique et enregistrez.
Vérifiez aussi que votre moyen de paiement est à jour dans Mon compte puis Mes moyens de paiement. Un prélèvement sur une carte expirée entraîne l’échec du renouvellement automatique.
Un hébergement expiré entraîne la suspension de votre site et potentiellement la suppression de vos fichiers après un délai. Un domaine expiré peut être enregistré par quelqu’un d’autre. Ces deux situations peuvent être très difficiles à corriger après coup. Ne laissez jamais vos services expirer.
Vérifier les dates d’expiration de vos services #
Prenez l’habitude de vérifier vos dates d’expiration une fois par an dans « Mes services ». C’est aussi un point que Gollab vérifie lors de la maintenance annuelle de votre site.